三星证券年底了，电商人都把账算清了吗？

各位电商朋友们三星证券，又到了年底复盘总结的日子。

不知道今年你的生意好不好做？闯了多少关，踩了多少坑，用了多少新工具，上了多少导师课，花了多少广告费，最后一算总账，盈亏与否？

时至今日，投流工具更量化了，理论更扎实了，算法武装到了牙齿，道理装满了头脑，结果不少商家发现：投入和产出的账算不清了。

两个月前，一位电商老板发帖诉苦，今年前九个月，公司电商销售额飙涨到了1300万元，但财务核算后，发现净利润只有5万元。原因在于，老板只盯着GMV增长这一单项指标，忽视了ROI。

在复杂的电商平台生态中，光是投入这一项，就有流量、达人、运费险、补贴等，而每一项的投入带来了多少产出，其实并不清晰。

亏钱知道怎么改进，赚钱知道如何持续，是长期经营的基础。怎么把这笔账算清楚，是当下商家面临的首要议题。

玩法多，商家怎么抓浪潮？

随着平台的场景和玩法越来越丰富，用户的消费行为链路越来越复杂，对商家提出了更高的要求。

抖音电商用户的行为正在从单点，走向全链覆盖的“看搜买晒”，用户每天在抖音电商看完短视频后，激发搜索1.1 亿次，晒体验的UGC视频观看次数有486亿次。

撬动用户转化的钩子，零落分散在种草短视频、直播间、货架，乃至一张优惠券、一份运费险、一个用户好评里。

用户到底从哪个环节转化而来？商家不能再抠单一环节的小账，更要算清楚覆盖全链路的总ROI——看不清、估不准的话，资源投放和预算决策必然如同盲人摸象。

一家抖音内衣运动品牌坦言，运费险可以让用户下单没有心理负担，但是内部估算运费险成本，参考的是前几个月的成本均值，这种算法具有滞后性，并不精准，“如果运费险可以整合就好了，这样ROI测算才更准确”。

某调味品牌已经把“实时算总账”视为了基本功，与抖音电商达成了共识，“平台希望客观了解商家的实际经营成本，我们说清楚目标和预算，他们帮我们实现投放效益的最大化。”

爆发力高，打爆能力强，是业内公认的抖音电商优势。但是商家们逐渐意识到，靠某个大节点、某个头部达人，或者某个小功能点改进带来的生意增长并不长久。

如何与平台一起，把平销期经营好，从短期的、脉冲式的增长，变成一个持续可经营的长期阵地，已经是商家们的共同期待。

就在今天，抖音电商拿出了解决方案。

回归经营，让商家花好每分钱

为了帮助商家全面厘清经营成本，让每一分投入都能实现价值，抖音电商发布了全新营销产品「千川·乘方」，这也标志着千川自身从一个广告产品，正式升级为综合营销平台。

具体来说，「千川·乘方」包含了三种最新的技术能力：千策是策略大管家，帮助商家找到规模增长的最优解；千意则是执行大管家，其开放的动态生成能力，覆盖从创意生成、客服问答、智能诊断推荐等全服务能力；千寻则是智能大管家，不仅能精准推荐电商内容，还能预判需求，从而激发更多需求。

第一步，帮商家算清总账

贯通售前的选品和内容，到售中的带货、发券，以及售后的客服、物流等环节，对选品、发券、达人带货、素材、投广、运费险服务、佣金等成本单元全部覆盖，商家如同开了一双“天眼”：从单点成本的“看不全”，到用户全链路成本门清，可以随时对总账一览无余。

第二步三星证券，帮商家用好每分钱

商家只需下指令，千川就能使命必达、完成目标。

未来商家可以直接抛出一笔预算、一个综合优化的ROI目标、一个超级增长计划，不用区分营销与广告，达人与广告，佣金与广告等等，系统就能智能化进行最优的预算分配，增效出价和选品策略，覆盖用户与商家交互的全触点、全场景，用好每一分钱，帮助商家求解增长最优解。

这背后是AI在挑大梁——通过追踪用户“看搜买晒”全链路场景，实现多重变量的最优排列，一揽子的融合营销与经营，实现千人千策的预算分配，达成综合 ROI 最优，可以精准帮助商家提升点击率、支付率、发货率、结算率等目标。

在这个过程中，千川还尽量帮助商家降负，需要商家手动介入的环节越来越少，商家无需再像盲人摸象一般，逐个成本项单独试错调整了，从而避免了人工决策的滞后、低效、偏航。

第三步，帮商家提高利润水平

商家每投入一笔预算，平台即可帮助商家一键优化所有的营销手段，以此达成最优ROI，最大化规模和利润。千川充分联动上游，抖店，联盟，星图，把好内容、好服务、好商品、好价格按效果最大化分发，利润率高的因素往往能拿到平台的更多分发，最终帮助商家提升业绩，提高整体的利润水平。

不设门槛，帮商家找到生意

过去，精准算账、科学预算、动态决策的能力，可能只有少数头部自建系统的商家才具备，如今在千川的加持下，技术红利可以一揽子的普惠赋能给大中小微商家。

商家交由平台来算清楚总账，平台通过技术帮助商家实现自动的科学决策，过往商家的诸多痛点也就迎刃而解。

在撬动增长的钩子中，优惠券往往是临门一击。不过，对于如何发券，才能精准实现具体的增长目标，商家也存在诸多困惑。

“感觉广告和优惠券搭配起来的话感觉转化会更高。”

“隐藏发券出资方非常有必要，我们既想转化特定用户，但也不希望用户觉得我们品牌一直在打折。”

针对于此，千川对智能优惠券全面升级，可以实现分类目精细化面额，还能精准帮助商家完成具体的转化目标——比如拉动新客、会员激活、新品引爆等等。

而在达人带货上，千川也更新了玩法，更智能更灵活。

过去，商家和达人合作，一般都采取固定佣金模式，如今，这一玩法升级为双佣金模式——在自然流量池中，达人和商家还可以按照过去的固定佣金模式合作，而在投流模式下，商家主动帮助达人投流，放大了带货GMV，达人可以顺势降低佣金，进而实现双方共赢——达人薄利多销，商家综合成本下降整体利润上行。

在这个过程中，商家无需针对达人进行手动调控，可以匹配商品端和内容端进行最佳排列组合，统一调控利润目标。

官方数据显示，在双佣金模式下，达人收入提升，商家利润也同步增长。

而在选品环节，商家也无需一次次盲测盲推了。过去商家基于经验判断，重点推广某些商品，但不确定性很高。现在，商家可以在平台一键投放所有长尾商品，平台自动帮助测款，确定潜力爆款，不错过每一次爆款增长机会。

内容生产、营销投放等环节也被重构。千川千意平台全面开放动态生成能力三星证券，覆盖创意生成、客服问答、智能诊断推荐等全服务能力。

比如，动态创意可以从商家的达人视频、主页视频、自主上传素材、商家主图里面，一键生成AIGC内容，并动态捕捉用户反馈，实时修改、编辑、生成创意内容，提升触达、转化效果。

负责AI诊断的智投星也同步就位，实时诊断商家面临的广告问题，生意难题，结合AI大模型，精准诊断并给出建议。

AI助理则通过模仿学习同行业其他商家的最佳实践，及时同步当前的热品、趋势品、潜力品，给出直观建议，让商家可以快速与同行业头部标杆对齐。

眼下，算清每一笔投入、看懂每一次转化、拿捏每一个增长机会，已不再是可选项，而是基本功。商家全域增长的驱动力，也不再是单一环节的猛攻狂飙，而是全域联动的协同增效。

结语

用户行为变了，商家需求变了，平台也随之而变。

今年千川正式并入抖音电商，从“广告指标导向”转向“共担商家ROI目标”，这一轮的全线升级，正是“共担”的最好诠释。

对于商家而言，从投流到经营，从手动到智能，一个全新的商业范式已经摆在了眼前，选好场、算好账、走对路，增长机会才能生生不息。

下载“北京日报”客户端阅读体验更佳哦

扫描二维码下载手机客户端

-->

分享到

发布评论文明上网理性发言，请遵守评论服务协议

未登录

0/200发布发布全部评论

0条

点击加载更多

欢迎下载“北京日报”客户端发表评论

相关阅读热门报道换一批推荐阅读换一批精彩视频换一批猜你喜欢滚动北京国内国际北晚社会文娱体坛旅游文史阅读深度产经调查互联网美食北晚健康消费北晚行业北晚网摘网站地图新闻评论深度理论视频图库悦读互联网财经文化体坛科教消费矩阵网摘东城区政府网站西城区政府网站朝阳区政府网站海淀区政府网站丰台区政府网站石景山区政府网站门头沟区政府网站房山区政府网站通州区政府网站顺义区政府网站大兴区政府网站昌平区政府网站平谷区政府网站怀柔区政府网站密云区政府网站延庆区政府网站市人大市政协市监察委市高级人民法院市人民检察院市政府办公厅市发展改革委市教委市科委市经济信息化局市民族宗教委市公安局市民政局市司法局市财政局市人力社保局市规划自然资源委市生态资源局市住房城乡建设委市城市管理委市交通委市水务局市农业农村局市商务局市文化和旅游局市卫生健康委市退役军人事务局市应急管理局市市场监督管理局市审计局市政府外办市国资委市广播电视局市文物局市体育局市统计局市园林绿化局市地方金融监管局市人防办市信访办市知识产权局市医保局京报媒体矩阵北京日报北京晚报北京青年报北京商报音乐周报新闻与写作北京日报客户端长安街知事艺绽北晚在线北京深读空间